📢 제나벨 돈버는인증 챌린지 조기 종료에 따른 환급 안내
안녕하세요, 팀워크 운영팀입니다.
먼저, 제나벨 구매 인증 챌린지가 부득이하게 조기 종료된 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.
내부 논의를 거쳐, 아래와 같이 후속 조치에 대해 안내드립니다.
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📅 검수 일정 안내
ㄴ 금일(4/28) 중으로 구매 인증샷에 대한 검수가 완료될 예정입니다.
ㄴ 검수 결과에 따라 아래 절차로 환급이 진행됩니다.
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💎 환급 진행 안내
① 구매 인증샷이 승인된 유저
ㄴ 5월 2일(금) 23:59:59까지 리뷰(구매 후기) 인증샷 업로드 필수
ㄴ 기한 내 인증 완료 시, 5월 6일(월)부터 예치캐시 + 구매금액 환급 순차 진행
※추가 안내
구매 인증샷을 업로드했으나 이후 주문을 취소한 경우, 5월 2일(금) 23:59:59까지 리뷰 인증 대신 구매 취소 내역 캡처본을 업로드해주시면 예치캐시 환급을 도와드립니다.
② 구매 인증샷이 반려되었거나, 인증샷을 미제출한 유저
ㄴ 5월 2일(금)까지 예치캐시 환급 진행 예정
③ 환급 누락 문의
ㄴ 찜 인증, 구매 인증, 리뷰 인증까지 모두 완료했음에도 환급이 누락된 경우, 5월 9일(금)까지 캐시워크 고객센터로 문의해주세요.
ㄴ✉️ 캐시워크 고객센터 메일: cs@cashwalk.io
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🙏 다시 한번 사과드립니다.
예기치 못한 상황으로 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적이고 만족스러운 챌린지를 제공드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
— 팀워크 운영팀 드림
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