팀워크
2023.07.08[챌린지 최종보상 쿠폰 지급 오류 안내]
‘교촌과 함께하는 하루 6천보 걷기 챌린지‘와’ 복날이 떴따! 5천보 걷고 COOL한 할인받자’ 챌린지를 달성하고 선착순 보상 마감 전에 최종 보상 받기 버튼을 누르신 일부 유저분들에게 최종보상 쿠폰 지급이 정상적으로 이루어지지 않았습니다.
현재 해당 유저분들을 확인하여 쿠폰을 다시 지급해드리는 작업을 주말중 완료 목표로 진행중에 있습니다.
작업이 완료되면 쿠폰을 정상 지급받지 못하셨던 유저분들께서도 팀워크 홈화면 우측 상단의 ‘쿠폰함’을 통해 쿠폰을 확인하실 수 있을 예정입니다.
혹시 주말 이후에도 쿠폰이 확인이 되지 않는 유저분들께서는
1) 해당 챌린지 홈화면 우측 상단의 설정(점 세 개 메뉴) 버튼 클릭 후 문의하기 메뉴를 통해 이메일을 보내주시거나
2) 캐시워크 고객센터(cs@cashwalk.io)로 캐시워크 추천코드와 함께 문의 이메일 주시면 순차적으로 확인드리도록 하겠습니다.
* 해당 챌린지의 최종보상은 선착순 지급으로, 선착순 보상 마감 이후에 챌린지를 달성하신 유저분들께는 지급이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
다시 한 번 쿠폰 지급 오류로 유저분들께 불편을 드려 정말 죄송하며 최대한 빠른 조치가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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